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60 nuits d'essaiCommandé avant 22h, livré demainAide au réglage

Product en comfort

De quoi se compose un oreiller OnePillow® ?

Votre oreiller OnePillow® est rempli de flocons de mousse à mémoire de forme. Bien que ce matériau puisse initialement sembler plus ferme que des oreillers de qualité inférieure, il s'assouplit sous l'effet de la chaleur corporelle et du poids. Cette caractéristique peut rendre l'oreiller un peu dur au début, mais c'est précisément cette propriété qui assure le soutien. De plus, l'oreiller est livré avec deux housses de haute qualité, chacune ayant ses propres avantages.

Quelles housses sont incluses avec mon OnePillow® ?

La housse rafraîchissante est adaptée à toutes les saisons. Un côté est fait d'un tissu rafraîchissant, tandis que l'autre côté est chaud et doux. La housse d'hôtel 100 % coton peut être lavée à 60 °C et respire comme une taie d'oreiller normale. Vous pouvez également placer la housse en coton sur la housse rafraîchissante. Veuillez noter que l'effet rafraîchissant est le plus fort lorsque votre peau est en contact direct avec la housse rafraîchissante.

Ne vendez-vous vraiment qu'un seul type d'oreiller ?

L'oreiller OnePillow® est conçu pour différentes positions de sommeil, que vous préfériez dormir sur le ventre, le côté ou le dos. Cet oreiller en mousse à mémoire de forme adaptable peut être ajusté selon vos préférences personnelles. Ouvrez la housse extérieure et intérieure, retirez une partie des flocons de mousse à mémoire de forme et ajustez le garnissage selon vos envies. Vous pouvez ainsi rendre l'oreiller plus fin ou plus épais.

Comment laver mon oreiller OnePillow® ?

L'oreiller OnePillow® est livré avec deux housses. La housse rafraîchissante peut être lavée à 40 °C et la housse d'hôtel à 60 °C. Suivez toujours les instructions de l'étiquette de lavage et ne lavez pas l'oreiller intérieur.

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Quelles sont les conditions de l'essai de 60 nuits ?

Vous pouvez essayer l'oreiller chez vous comme vous l'utiliseriez normalement, y compris laver les housses. Cela vous permet de découvrir tranquillement comment on dort avec OnePillow®.

Recevrai-je toujours un nouvel oreiller ?

Vous recevrez toujours un oreiller neuf et non utilisé. Notre taux de retour est heureusement très bas. Les oreillers qui nous sont retournés pendant la période d'essai de 60 jours sont donnés à des œuvres de bienfaisance ou trouvent leur destination finale dans des chambres d'hôtes par exemple.